個人情報の取り扱いに関する同意

個人情報の取扱いに関する同意事項

1.　事業者の氏名又は名称
株式会社manaby
2.　個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者　経営管理部長　Mail：privacy@manaby.co.jp
3.　取得・保有する個人情報の利用目的
当社にご提供いただいたご本人及びご家族の個人情報は、次の目的で利用いたします。

(1)　見学・ご相談の段階
・日中支援型共同生活援助（グループホーム）「manaHome」のご案内、施設見学・体験利用のため
・ご利用を前提としたご相談のため
・見学・体験利用・ご入居の申込手続きのため
・重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・ご相談・お問い合わせに対応するため

(2)　ご利用を開始された場合
・共同生活援助（グループホーム）のサービスを提供するため
・個別支援計画の作成、定期面談の実施及び日常生活の支援のため
・食事、入浴、排せつその他の介護及び日常生活上の支援を行うため
・健康状態の把握、服薬の管理及び医療的ケアを行うため
・医療機関、訪問看護事業者、相談支援事業所、学校等と連携して支援を行うため
・緊急時に、医療機関へ搬送し、又はご家族その他の関係者へご連絡するため
・法令に基づき、行政機関、相談支援事業所等の必要関係者に対する報告のため
・利用料等のご請求及びお支払いの管理のため
・支援の記録を管理するシステムを、当社グループ会社と連携して開発・保守・改善するため
・支援の内容や結果を分析し、支援方法の改善のための研究開発を行うため
・福祉サービスを行う事業者向けのシステムやサービスを開発・提供・改善するため
・法令や運営基準を守れているかを自ら点検し、サービスの質を確保・向上するため
・ご家族のお名前、ご本人との続柄、ご連絡先、家族構成、同居の状況等を、緊急時のご連絡、ご本人の支援に関するご家族との連絡・連携、及びご本人を取り巻く環境の把握のために利用するため

4.　要配慮個人情報の取得について
当社は、日中支援型共同生活援助のご提供及びご相談への対応にあたり、ご本人の障害の状態、心身の状態、病歴、通院・服薬の状況、医療的ケアの内容、食物アレルギーその他の健康に関する情報等（個人情報保護法上の「要配慮個人情報」）を取得します。これらの情報は、第3項の利用目的の範囲内で利用します。
また、ご本人からのお話の中で、ご家族の傷病や障害の状態等をうかがう場合があります。この場合、支援に必要な範囲を超えて記録することはいたしません。記録する必要がある場合には、あらかじめ当該ご家族にご説明し、同意をいただきます。
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、あらかじめご本人の同意をいただきます。ご本人が未成年者である場合その他ご本人による同意が困難な場合には、法令に基づき同意をなし得る法定代理人等の同意をいただきます。

5.　面談内容の記録について
当社は、ご本人又はご家族との面談内容の正確な記録及び支援の質の向上を目的として、面談中の会話を録音し、当社が管理する情報システム上の生成AIを含む文字起こし・要約機能によりテキスト化し、支援記録として利用する場合があります。
録音データ及び文字起こしデータは、第3項の利用目的の範囲内でのみ利用し、生成AIの学習には使用しません。また、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供することはありません。
録音を希望されない場合は、ご本人又はご家族からお申し出ください。お申し出があった場合、録音及び文字起こしは行いません。いったん承諾された後であっても、停止又は撤回を希望される場合は、いつでもお申し出ください。いずれの場合も、支援において不利益が生じることはありません。

6.　当社が取得した個人情報の第三者への業務委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持等により個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施します。
委託先には、外国にある事業者が含まれることがあります。この場合、当社は、その事業者が個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで委託します。委託先が所在する国の名称と、その国の個人情報の保護に関する制度についての情報は、当社ウェブサイトの「個人情報の取扱いについて」において公表します。

7.　当社が取得した個人情報の第三者への提供について
(1)　当社は、次の場合を除いて、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づき必要な場合
・人の生命、身体及び財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
・ご本人の同意がある場合
(2)　ご利用を開始された場合、上記に加えて次の提供を行います。
・法令に基づき、共同生活援助に関する契約内容を行政機関にメール、郵送等で報告するため
・法令に基づき、支援記録、利用状況、基本情報等を行政機関、相談支援事業所、医療機関等の必要関係者にメール、郵送、口頭等で報告するため
・緊急時に、ご本人の心身の状態、既往歴、服薬の状況等を医療機関、消防機関等に提供するため
・ご本人の要望に基づき、支援記録、利用状況、基本情報を福祉サービス事業者等の必要関係者にメール、郵送、口頭等で情報共有するため
・利用料等のご請求のため、ご本人の氏名、口座番号等を銀行等の金融機関に提供するため

8.　グループ会社との共同利用について
当社は、グループ会社である株式会社manaby alt と、次のとおり個人情報を共同して利用します。
(1)　共同して利用する情報の項目
お名前、生年月日、性別、連絡先、障害の状態及び心身の状態に関する情報、支援計画、支援記録、面談記録、サービスのご利用状況、ご家族のお名前・ご本人との続柄・ご連絡先など
(2)　共同して利用する者の範囲
株式会社manaby、株式会社manaby alt
(3)　利用目的
・支援の記録を管理するシステムの開発・保守・提供・改善のため
・支援の内容や結果を分析し、支援方法の改善のための研究開発のため
・福祉サービスを行う事業者向けのシステムやサービスの開発・提供・改善のため
(4)　情報の管理について責任を有する者
株式会社manaby（宮城県仙台市宮城野区榴岡1-6-30 ディーグランツ仙台ビル5階／代表取締役社長 岡﨑 衛）

9.　安全管理措置及び開示等の請求手続について
当社は、個人情報を保護するための規程類を定め、必要な安全管理措置を講じています。安全管理措置の内容及び開示等の請求手続については、当社ウェブサイトの「個人情報の取扱いについて」に記載しています。

10.　ご提供いただく情報の任意性について
個人情報のご提供は任意です。ただし、ご同意いただけない場合は、第3項の利用目的が達成できない場合があることをご了承ください。
なお、第5項の録音及び文字起こしについては、ご希望されない場合でも支援において不利益が生じることはなく、後からの撤回も可能です。
ご家族の個人情報についてご同意いただけない場合も、ご本人の支援において不利益が生じることはありません。

11.　個人情報お問合せ窓口
＜個人情報お問合せ窓口＞
株式会社manaby 経営管理部 法務コンプライアンス担当
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-6-30 ディーグランツ仙台ビル5階
Mail：privacy@manaby.co.jp